您当前位置:招警学员考试网上海人事考试网 > 公安招警考试 > 备考技巧 > 面试 > 2019年上海警察学员考试面试技巧:基本技能之应变能

2019年上海警察学员考试面试技巧:基本技能之应变能力

2019-05-18 21:30:47 招警学员考试网 ○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题https://sh.huatu.com/zj/ 文章来源:上海警察学员考试网

  【导读】上海华图招警学员考试网发布:2019年上海警察学员考试面试技巧:基本技能之应变能力,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【上海招警笔试面试备考群】:849885661 ,更多资讯请关注上海华图微信公众号(shanghaiht),考试培训咨询电话:021-33621401、021-33621402

  2019年上海警察学员考试面试技巧:基本技能之应变能力上海警察学员考试网面试栏目由提供,更多关于2019年上海警察学员考试面试技巧,上海市考面试备考,上海警察学员面试的内容,请关注上海警察学员考试频道/上海警察学员考试网

  在结构化面试中,以考察六种能力为主,分别是综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往意识与技巧、言语理解与表达能力、求职动机与拟任职位的匹配性。其中考察应变能力的题目,通常比较灵活,与日常工作生活息息相关,更容易考察考生在突发情景下的反应能力。下面上海华图就带大家来了解下这类题目的作答思路。

  一、答题过程

  1、工作所要达到的目标或处理的原则

  2、采取合适的措施解决问题

  3、总结预防

  二、例题展示

  居委会在社区内开展活动,社区居民认为很吵闹影响休息,与社区工作人员发生冲突,你作为举办此次活动的社区负责人,你如何解决?

  三、思路点拨

  要明确题目中出现的核心问题是社区开展活动影响了居民的休息,引发双方的冲突。社区活动目的是在不影响群众休息的情况下,还能够愉悦社区居民的的身心,丰富社区居民的生活,所以我们想做好这次活动就必须注意群众的感受,这样才是合格的社区工作人员。对于给居民造成的不便应当真诚道歉,同时采取积极主动的姿态化解此次冲突,包括向居民具体地了解造成噪音干扰的原因和采取一些缓解的措施,活动期间邀请他们加入到社区的活动中来并提出一些可行性建议改善这一情况。处理的过程要体现出作为社区工作者的以居民利益为先的服务意识和时刻自我反市意识。

  因此,可以围绕如下几个要点作答:一、明确社区的工作职责,服务于社区居民;二、向居民道歉,防止冲突进一步扩大;三、征询居民的意见,积极地纠正错误并邀请居民都能够参与活动;四、改进工作方式,吸引居民广泛加入社区活动。

  【参考解析】

  居委会的职责便是服务社区的居民,为他们提供便利、舒适的社区生活环境。社区开展活动,也是为了丰富社区居民的业余生活。但是如果因此影响了居民的正常休息,就起不到预计的活动效果了。作为活动的社区负责人,我一定会本着服务社区居民的宗旨,处理好此次事件。

  首先,我会代表社区居委会向居民们道歉,是由于我们工作上思虑不周导致影响了他们的休息,请求他们的原谅。同时向居民们解释此次活动的目的是丰富居民的业余生活,也希望他们能理解我们的工作;

  其次,我会具体的向居民了解给他们休息造成干扰的噪音主要是哪几个方面。如果是由于工作人员的大声喧哗或者是现场管理的混乱导致,我会找到相关责任人,对其提出批评并要求他要再后续工作中做好监督工作,使活动有序地进行;如果活动本身就是一个热闹喧哗的节目现场,那么我们会根据居民的作息时间对活动时间进行调整,保证居民能够更好的休息;

  再次,我会请所有的居民畅所欲言,将他们对于活动的意见和建议讲出来,如果居民对于本次的活动有什么好的合理的建议,我们会积极采纳;同时,我也会就我们的活动向居民做宣传,希望他们有时间的话能广泛参与进来;

  最后,在以后社区举办活动的时候,一定要注意征询居民的意见,听取民意,并尽可能的避开居民的休息时间,真正地考虑居民的感受,创造和谐的社区氛围。

(编辑:上海华图})

图书

有报考疑惑?在线客服随时解惑

公告啥时候出?

报考问题解惑?报考条件?

报考岗位解惑   怎么备考?

冲刺资料领取?

立即咨询
在线客服×
上海华图:shanghaiht
关注上海华图,了解更多上考资讯!
立即关注

10万+
阅读量
15w+
粉丝
1000+
点赞数

招警学员考试汇总更多
招警学员考试网

【华图上海招警考试网】提供2018上海公安招警考试,上海警察学员考试培训辅导教材等内容。为您分享上海公安招警学员考试报名入口、报名时间、成绩查询、招考公告、职位表、考试费用、分数线、考试科目、成绩排名、准考证打印、真题题库及答案解析等考试信息,并开设上海公安招警考试培训班、辅导课程等。

联系我们
微信二维码

上海华图微信

上海华图

杨浦翔殷路1088号凯迪金融大厦7楼

北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司上海分公司

客服热线:021-33621401

网站:https://sh.huatu.com

  • 杨浦区
  • 徐汇区
  • 松江区
  • 嘉定区
  • 崇明区

杨浦区翔殷路1088号凯迪金融大厦7楼

客服热线:021-33621401

网站:https://sh.huatu.com

徐汇区中山西路2025号永升大厦421室

客服热线:021-64810670

网站:https://sh.huatu.com

松江区文汇路955号522室 文汇新天地

客服热线:021-57759018

网站:https://sh.huatu.com

上海市嘉定区城中路138号罗宾森大厦720室

客服热线:021-39947335

网站:https://sh.huatu.com

崇明区城桥镇中津桥路二十一弄7号

客服热线:021-69600091

网站:https://sh.huatu.com