上海市公共卫生公益电话咨询服务中心招聘话务员公告

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　　“12320”上海市卫生计生热线是上海市卫生和计划生育委员会向市民承诺的一项便民利民的实事工程，全天候24小时通过人工、语音、传真、留言、网络、短信等服务方式为市民提供服务，其主要功能为：为上海市民提供公益性咨询服务，帮助市民了解健康知识、卫生和计生政策及知识，满足市民对相关知识的需要;接受市民关于突发公共卫生事件和各类卫生相关工作的投诉与举报，促进全社会公共卫生事业的发展;承担12345市民服务热线转办任务，并组织开展督办反馈。

　　现因业务发展需要，热线诚聘电话咨询员若干名，经培训上岗、考核择优录用：

　　招聘职位：12320上海市卫生计生热线话务员

　　招聘人数：10-15人

　　工作地点：上海市静安区

　　用工方式：事业单位非在编/派遣

　　招聘条件：

　　1、大专以上学历，医学相关专业毕业者或有相关工作经验者优先考虑;

　　2、懂礼貌，普通话流利，并有电话沟通能力和亲和力;

　　3、政治素质好、有责任心、守纪律、具有团队精神;

　　4、熟练掌握计算机办公自动化技能，每分钟录入速度在60字以上;

　　5、性别、户口不限。

　　待遇：　　一旦录用，签订劳动合同(非事业编制)，年薪5.24万左右，根据本市规定个人缴纳“四金”，单位缴纳“六金”。

　　凡符合以上条件，请将个人简历(粘贴本人近期免冠1寸正面证件照)、学历证明及其他资格证书等材料复印件材料邮寄至：

　　上海市静安区胶州路358弄6号楼B座403室人事科收，邮编：200040，

　　请在来信右上角注明12320话务员应聘字样。招聘时间：2015年1月22日——2015年1月30日，本中心将择优录用。

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