2013年事业单位申论热点：如何阻断网络谣言(2)

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　　对此，中国人民大学教授匡文波指出，谣言自古就有，但现在随着新媒体的发展，信息传播速度快，一条谣言经过转发后很快就能人尽皆知。

　　他认为，谣言传播也有规律可循，其中两个主要的因素是：重要性和模糊度。他解释说，事件要是不重要，公众也就很难去关注。同时，模糊度越高，谣言流传越广。他举例说：“日本核泄漏事件对我国有一定影响，因此大家都很关注。同时，核科学对于公众来讲很陌生，再加上信息的模糊度很高，在某种程度上就助推了‘抢盐’风波。”

　　赵峰分析说，一些网络谣言如同病毒一般，每年都会反复发作，或者随着新闻热点演化成新“变种”出现。一般而言，此类谣言的一大特点是，内容惊悚、关注度高，发布者只叙述“事实”，不明确信息源，却显得自己是现场目击者，或者有权威信息源，有时还会附加图片。此时，网友稍不注意，就会成为谣言的传播者。

　　辟谣为何如此难

　　一条谣言的传播甚至是爆发性的，但要辟谣却并不简单。

　　去年8月，一条“北京某公交车上怀疑有儿童被拐”的微博被广泛转发。博主当天20时左右发现可疑情况，近22时发布微博，22时30分才正式报警，间隔两个多小时。由于报案间隔时间较长，警方查找这名儿童非常困难。最终耗费一周时间才找到儿童及亲属，证明并非拐卖。

　　赵峰介绍，当微博上出现涉及北京市的重要突发信息和涉警信息时，“平安北京”都会及时关注，每天也有不少网友给“平安北京”发信反映情况。“看到相关微博或者接到报警后，我们首先要找到首发者，向他询问详细情况，毕竟微博的140字空间有限；其次我们会联系微博内容所涉及的公安部门，迅速进行核实”。

　　赵峰说，一些网友遇到紧急状况或疑似警情时，经常是发布微博，而非第一时间直接报警，甚至有些网友只发帖不报警。“这不仅耽误了事件的快速处置，还使得一些事件根本无从查证”。还有一些网友，从微博上看是当事人或目击者，当“平安北京”找来时，才说“自己没看见，只是听说。”有些网友在转帖时将始发者信息删除，使得搜寻更加困难。

　　发帖转帖容易，要站出来理直气壮地说“这是谣言”却不简单。在“北京某公交车上怀疑有儿童被拐”的微博传播后，公安部门尽管知道北京市近年来很少发生同类案件，当天也未接到类似报警，但是找儿童还是花了一周时间。诸如“遇鸡蛋砸在车玻璃上，千万不能喷水开动雨刷”、“无醇啤酒无醇红酒饮用后不会被查出酒驾”等谣言，“平安北京”的民警们则自己亲身实验，以事实辟谣。