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2013上海狱警：人民警察的服务职责及义务

2013-05-03 15:22:51 招警学员考试网 ○加微信领资料 ○QQ群 ○APP看视频刷考题https://sh.huatu.com/zj/ 文章来源：未知

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（1)紧急救助

救助职责的观念应牢牢根植于每一个警察的头脑中，不管事故发生的时间、场合如何千差万别，发展过程怎样千变万化，人民警察都应毫不犹豫地履行立即救助的法定职责，积极实施救助行为，不得拒绝履行、拖延履行，甚至不予答复。

（2）提供信息

无论是警察机关还是警察个人，每天都会面临群众大量需要提供帮助的要求。对很多问题警察确实无能为力解决。但这不意味着警察可以简单地告诉民众问题不在其管辖范围内而一推了之，而是应尽可能指点他们到有关部门寻求解决。虽不可能做到“事必躬亲”，但提供有效信息也是履行服务职责的重要内容。

（3）解决纠纷

群众纠纷的表现形式多种多样，警察可以通过劝告教育、动用权威等方式，消除矛盾，避免矛盾升级扩大。也可以指导争端各方到有关的机构寻求解决。总之，人民警察的服务职责内容很广泛，法律只能作出原则性规定，而不可能将公众需要求助的所有内容一一列举。

（编辑：上海华图}）

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