2019年全国事业单位联考综合应用A考情分析

　　【导读】上海华图事业单位考试网发布：2019年全国事业单位联考综合应用A考情分析,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【上海事业单位备考群】 ，更多资讯请关注上海华图微信公众号(shanghaiht),考试培训咨询电话：021-33621401、021-33621402

一、题型特点变化较小

在此次考试中，题型比较常规，延续了往年的命题模式，依然是三道案例分析题加一道应用文写作，没有其他比较创新的题型。

第一题为“材料二中的访谈记录反映出C市急救调度工作存在一些问题，请就此提出改进建议”;

第二题分为两个小题，背景是“根据材料三种的调研情况，C市急救指挥中心拟举办宣传推广活动，以提高‘微急救’公众号的使用率”，两个小题分别为“1.针对市民的疑惑，列出最需要解答的五个问题”“2.列出‘微急救’公众号宣传推广的下一步工作重点”;

第三题为“面对材料四中目前的情况，你会做好哪些方面的工作，以妥善处理此次投诉事件”;

第四题为“科长赵雪梅将在全省‘巾帼文明岗’创建工作经验交流会上发言，请你根据材料五，为她撰写一份发言稿”

二、能力考察更加侧重于实际工作能力

根据以上列举的四道试题可以看出，此次考试“沟通协调能力”和“计划控制能力”的考察被提到了更加重要的位置，命题趋向明显更加注重考生实际工作能力。其中，第一题、第二题的第2小题、第三题都考察到了“计划控制能力”，需要考生去解决一些工作中遇到的具体问题。而第三题、第四题都考察到了“沟通协调能力”，需要通过语言和文字与他人交流达到目的一致。这和我们综合管理岗在实际工作中的场景也是一脉相承的，可以看得出来，命题人精准寻找的就是工作中的实用型人才。

三、考试难度稳中有降

与历年的事业单位联考相比，此次的综合应用A考试难度不大，呈现了考试难度稳中有降的趋势。

第一题要求考生提出改进建议，做题过程中需要首先对材料中存在的问题进行归纳，然后针对这些问题提出相关的建议即可，难度较低。

第二题第一问针对市民的疑惑，列出需要解答的问题，该题主要考察学生信息归纳删减能力，首先，题干明确主体要针对市民，所以要站在市民的角度考虑问题。其次要素词明确为疑惑，那么就要注意疑惑是指不信任，存在怀疑。在此处要和完全没了解分清楚。最后，此题直接列出要点即可。

第二题第二问要求列出“微急救”公众号宣传推广的下一步工作重点。考察的核心能力是计划控制能力，要求考生在明确当前问题的基础上，更好地开展宣传推广工作。通过阅读给定材料发现，之前的宣传工作在宣传内容、宣传方式、宣传对象和后台技术等方面存在问题。因此，下一步的宣传工作重点需围绕这几个方面来书写。

第三题要求考生能够妥善处理投诉事件，通过审题可知本题是一道公共应急处理类的题目，考察考生的沟通协调能力，本题考查的知识原点为主体胜任力、沟通协调能力及管服二元结构，所以考生在答题的过程中需要综合考虑这三方面的知识点进行作答，本题在处理问题化解矛盾的过程中涉及的主体较多，需要解决的矛盾原点也较多，是难度系数比较高的一道题目。

第四题为应用文写作，由题目可知这篇应用文写作的文种为发言稿。发言稿的格式较为简单，只需要标题和称谓即可。但要注意这篇发言稿较为特殊，是在全省“巾帼文明岗”创建工作经验交流会上的发言，因此考生要注意此题中发言内容对于工作的总结性。根据应用文“凭”“事”“断”的写作方法，首先要在第一部分“凭”中交代背景，也就是介绍单位情况和所获得的荣誉，其次在第二部分“事”中分条列点将本单位所作的工作罗列出来，最后第三部分的“断”进行简单总结。此题的文字书写量为700字以内，但也要注意字数不宜过少。发言稿因为在以往的真题当中也考察过类似的文种，所以难度相对较低。

（编辑：liap）