2019-01-14 10:24:14 公务员考试网 ○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题https://www.huatu.com/ 文章来源:国家公务员考试网
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3.小张是单位的文秘,单位新领导对他写的一个工作报告不满意,告诉了主任,主任批评了他,说他没能正确领会领导的意思,但是工作都是由领导在传达,小张很委屈,如果你是小张,你该怎么办?
【试题类别】人际沟通
【考察要素】心态的把控,解决问题的能力,与人沟通的能力
【答题要点】
1、看清问题的本质,从自身查找问题所在。
2、提出解决问题的方法。
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对于领导的不满和主任的批评,如果我是小张,或许我也会一时委屈,但首先我会虚心的接受,之后会冷静下来积极的查找问题所在,并努力在以后的工作中避免类似问题的出现。
第一,我会虚心接受领导的不满和主任的批评,重新检查自己所写的工作报告,根据领导和主任的意见尽快修改,以便尽快圆满完成任务。
第二,我会冷静下来,定位好自己的角色和职责,作为文秘,为领导写好工作报告等文稿是我的本职工作,况且我们应该多学会如何与新领导进行沟通,去适应新领导的风格,这样才能更好的做好文秘工作。因此,我会学习新领导以往使用的文稿、工作报告,揣摩新领导的习惯和作风,并将这些心得用于自己以后的写作。
第三,我会积极请教同事,尤其是之前为领导写过文稿的同事,借鉴经验,弥补不足。
第四,我会在以后的文稿写作中,多和领导进行沟通。如果领导交代的工作我理解的不是很清楚,那么我会尽量将自己的疑问委婉的向领导询问,尽量领会领导的意图,如若确实不是很清晰,我也会将领导的意思定位好后,征求主任的意见,将初稿交由主任过目后再提交领导,保证文稿的质量。
总之,我会虚心接受批评,知错能改,相信在我积极的学习和摸索中,会很快适应领导的写作要求,提交高质量的文稿。
【高分点睛】
本题涉及的问题在实际工作中经常遇到,考生在回答问题时,除了积极的态度以外,更要注重改进的措施。
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