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社工指导:社会实务之社会服务机构规划

2017-12-27 16:35 社区工作者考试 http://sh.huatu.com/shehui/ 作者:上海华图 来源:未知

【导读】社工指导:社会实务之社会服务机构规划


1、社会服务机构规划三层面:使命宣言;策略计划;动作计划。

  2、社会服务机构规划基本步骤:选择目标;考虑机构资源;列举说明可能方案;选择最佳方案;规划具体行动方案;修正方案。

  3、方案策划步骤和方法:①认识和分析问题②制定目标③安排方案④考虑服务评估。

  4、社会服务机构性质:①非营利性②有明确宗旨、目标、承诺、服务策略③提供专业福利服务。

  5、社会服务机构类型:①政府部门:独立社会福利行政主管机关;社会福利与卫生合并;与其他公共行政职能混合②非政府部门:群团组织;社会公益类事业单位;社会服务民间组织。

  6、社会服务组织结构:①直线式②直线叁谋式③功能职权式。

  7、社会服务机构工作形式:①授权②协调③沟通。

  8、社会服务机构领导的特征:①影响力*魅力*权力*能力。②三个特征*较少运用职位赋予的合法权力来领导下属*较多运用指导、诱导方式来影响下属*较注重使用影响他人的能力和技巧。

  9、社会服务机构领导:①获取员工合作②使用领导者权威③引导和沟通④维持纪律与督⑤发挥团队精神。

  10、社会服务机构的激励措施:①了解员工个别差异②用目标引导员工,增进其对工作兴趣③提供员工参与决策机会④协助员工制定生涯发展计划。

(编辑:上海华图)

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