2015年国家公务员考试海关系统面试试题

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　　2015年3月7日国家公务员考试海关系统面试试题

　　(4道题20分钟，无题本，都有纸笔，面试结束前3-5分钟有时间提醒，当场不出成绩，第二天公布成绩和排名，全天一套题;考官人数5-7人。)

　　南京海关：

　　一、进场。早上07:30 左右开始进场，统一进入候考室(大礼堂)。所有材料都不允许带入考场，包括手表。所有考生分三组。宣读考场纪律。

　　二、抽签。除事先安排好的日期顺序外，当天分三轮抽签。第一轮，每组派一名代表抽取本组考场号;第二轮，每个岗位派一名代表抽取本岗位在当天的答题顺序;第三轮，每个人抽取自己在本岗位中的答题顺序。

　　三、引导。引导员带领顺位考生至考场，引导员开门，引导员不进入考场，关门由引导员进行。(一共3个考场，每个考场考生平均人数18人/天)

　　四、面试。四题，含读题、答题共计20分钟，7个考官。考生每答完一题，考官继续读下一题。

　　五、离场。考生答题完毕后离开考场。成绩统一3月8日公布在江苏人事考试网上，南京海关官网会在3月8日公布进入体检名单。)

　　1.你负责研发一项技术，该项目是单位的新任务，同事小林掌握的一项技术是这项新研发工作所急需的。但小林平时与同事相处不太融洽，领导对此也存在顾虑，假如你是这项新研发工作的项目负责人，请问你该怎么办?

　　2.政府准备开设“阳光热线”来进行政务公开和与民沟通，需要领导和相关专家来参与，在线解读相关政策并回答群众提问。“阳光热线”的影响面大，专业能力要求高，突发情况会比较多，假如让你来牵头组织这项工作，你将如何开展?

　　3.小李是商品配送人员，由于工作失误，把洗衣机上一个英文标签弄错了，导致把高配置洗衣机配送给了预定低配置洗衣机的顾客。因为两款洗衣机外观相同，所以一直没有顾客发现问题、前来投诉，你是该商场的销售人员，在月末整理销售清单时发现这一问题，这时你应该怎么办?

　　4.2014年12月4日是我国设立的第一个国家宪法日，但政府在调查过程中发现，公众对宪法的了解情况并不乐观：受访者中，84.3%的受访者未完整读过《宪法》，其中33.2%的人从未读过，51.1%的人读过但未读完，完整读完的人数仅占15.7%。请问你怎么看待这一现象?

　　2015年3月8日国家公务员考试海关系统面试试题

　　(4道题20分钟，无题本，考官读题)

　　1.你和小张合伙开一家淘宝网店，前期投入很大，找到了很得力的助手，也费了很大劲才找到可以租的房子，一开始小张很积极，后来就对网店经营不上心了，导致员工士气不是很高，人心分散，房东也嫌你们把房间弄得又脏又乱，不想续租，请问你该怎么办?

　　2.某海关的报关大厅排队人多，所以改成电话预约，但群众反映改变后电话一直打不进去，反而降低了效率，领导把这个事情交给你去办，请问你怎么处理?

　　3.某酒店一个客人被困电梯中，给前台打电话求助，情绪激动，酒店电梯维修人员无法修好，从外面叫的维修人员在赶来的路上遇到了堵车，你作为前台服务人员，应该怎么办?

　　4.某机构日前公布的统计数据显示，现在有的蓝领比如月嫂、快递员的工资比白领还高，请问你怎么看?

　　2015年3月9日国家公务员考试海关系统面试试题

　　(7考官，有引导员，计时员，记分员，部分有电子钟，5分钟提示，念题，有纸笔，部分有调查问卷：参加培训班，题出的怎么样?)

　　1.某地出台相关政策，鼓励和支持高校成立创新创业学院，并建立弹性学制，允许在校学生休学创业，在创业园区创业可以计入学分，有人说这样有创新，有利于解决就业问题，有人说这样不利于大学生学业发展，对此你怎么看?

　　2.你和同事小李共同合作一个项目，因为在上次评优的过程中，有谣言说你说他坏话了，导致小李评优失败。这次工作小李不配合你，影响了工作进度，时间临近，工作任务还未完成，领导也对此有意见，你该怎么办?

　　3.执法单位组织知识产权活动周，同事纷纷表示以前的活动没有新意、流于形式、走过场、浪费时间，积极性不高，领导让你组织今年的活动，你怎么组织?

　　4.你是小区监控室的管理人员，有一位路人向你请求帮助，说他在下出租车的时候把自己的包留在了车上，里面有很多的现金、银行卡、钥匙等贵重物品，他非常着急，要求查看监控视频，但你们单位有规定不得私自调取监控录像，此时又无法联系上你的领导，你怎么办?

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