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银行招聘:2016年交通银行招聘25名客服代表(派遣制)启事

2016-08-25 14:33 上海银行招聘考试 http://sh.huatu.com/yhzp/ 作者:上海华图 来源:未知

【导读】银行招聘:2016年交通银行招聘25名客服代表(派遣制)启事


银行招聘:2016年交通银行招聘25名客服代表(派遣制)启事

  职位名称:客服代表(派遣制)

  部门:金融服务中心(营业部)-客户服务部

  招聘人数:25

  工作地点:上海-徐汇区

  截止时间:2016-08-31

  职位描述:

  1、通过电话、传真、手机、邮件、远程智能柜员机及互联网等渠道,为交通银行高端客户提供业务咨询、求助建议、代客交易、专业理财、客户关怀等在线金融服务,并为全行所有中端客户提供远程财富管理服务。

  2、收集客户对交行产品、服务等需求信息,为交行各项业务发展提供参考意见。

  3、参与交行客户体验工作,承担客户拓展和维护职能。

  职位要求:

  1、统招全日制应届大专及以上学历;金融、经济、管理、财会、营销、计算机、数学、统计、法律等相关专业。

  2、年龄要求在25周岁以下,1991年7月(含)以后出生。

  3、具有较强的工作责任心、团队协作精神和良好的职业道德,诚实守信、客户服务意识强,心理素质佳。

  4、具有良好的中文和英文沟通表达能力,有亲和力;具有较强的学习能力和逻辑思维能力;口齿清晰,普通话标准流利;熟悉电脑操作,打字速度快。

  5、能适应轮班工作制,具有较强的工作压力承受能力。

  6、身体建康,形象气质好;无任何违规违纪行为;符合交通银行亲属回避规定。

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(编辑:上海华图)

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