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　　一名网友和朋友的聊天记录称，自己去自博馆做志愿者，看到海水触摸池的海星被人摸得快要死掉了。这名网友表示，还有人违规把海星取出水面来拍照。

　　【热点解析】

　　去过香港海洋公园的人都知道，在海水触摸池和淡水触摸池这样的地方，往往会有专业的人员进行指导，如摸前需洗手、摸的时候要轻一点、不要提起来等等，可以说，专业人士会全程指导你，以便你的行为不会对被触摸的物种造成伤害。但在上海自然博物馆，虽然有志愿者，但提起海星拍照等行为还是存在，这固然有游客素质不高的原因，但同时也说明，博物馆在管理方面的工作是远远不够的。

　　或许有人会说，人那么多，志愿者忙不过来，这其实并非挡箭牌。众所周知，既然海水触摸池和淡水触摸池已经存在的，且已经允许对外开放了，那么人员的配备怎能没跟上呢?参观的人数为何没有限定呢?可以说，上海这自然博物馆出现的问题，除却游客素质之外，还有硬件上去了软件没跟上的问题。

　　简而言之，“海星之死”不能简单归罪于游客素质，毕竟在这背后，有着太多的乱象与无序。自然，游客素质的确是需要提高的，但博物馆的管理方面，也有极大改进的空间。可以说，只有这两方面都做好了，“海星被摸死”的尴尬才不会再度上演。

（编辑：上海华图）