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综合分析题“三步走”
——如何应对
上海事业单位面试
不管是在
上海公务员面试题中还是在上海事业单位的面试题中，每年必考的题型之一就是综合分析题。在常考的自我认知题、人际关系题、组织管理题、应急应变题和综合分析题这五大题型中，绝大多数同学在作答综合分析题时是最吃力的。同学们之所以认为综合分析题比较难，一方面在于该题型自身难度系数较大，要求大家具备较深厚的知识储备和分析问题的能力，另一方面是因为绝大多数同学并未真正掌握综合分析题的作答方法。如何让综合分析题变得简单可操作呢？掌握“三步走”战略是关键。
一、“三步走”之“是什么”
作答综合分析题的第一步，即“是什么”。俗话说“万事开头难”，很多同学在作答综合分析题时就存在不会破题的问题。而实际上综合分析题的破题方法有很多。比如说背景阐述法、本质法、关键词法等等。背景阐述法就是简单地阐述下事件发生的背景，如对于“老人倒地没人敢扶”的社会问题你怎么看？大家就可以去找这个问题的社会背景，像“彭宇案”、“吴伟清事件”都是该社会问题的背景，我们只要将这些案件简单地阐述就可以。本质法就是透过现象看本质，找到社会问题的本质。如“老人倒地没人敢扶“的社会问题，透过现象看本质，我们就能找到这并不是人们不愿意扶老人，而是不敢扶老人，是国家并没有为善意之举撑起保护伞。关键词法就是找到题干中的关键词，从每个关键词一一入手，就像本题，大家就可以从“老人”、“倒地”、“没人扶”这三个词分别入手。
二、“三步走”之“为什么”
作答综合分析题的第二步，即“为什么”。“为什么”也就是分析题干当中社会问题或者社会事件的原因或者影响。原因分析和影响分析有助于我们去拓宽思维，找到作答内容的切入点。当然原因分析和影响分析并不是一定都要详细论述，大家可以根据不同的题干去判断，可以选择论述原因或者影响。如上面“老人倒地扶不扶”，大家就可以去分析为什么老人倒地人们不敢扶，可以从国家支持不足、老人看病贵、社会心理等方面去分析。分析老人倒地人们不敢扶的影响，大家就可以去分析由此对传统美德、社会风气、社会公平正义的危害。此处的影响分析主要是危害分析，如果题干当中社会事件有积极的意义，大家就可以去分析意义、价值。
三、“三步走”之“怎么办”
作答综合分析题的第三步，即“怎么办”。“怎么办”也就是针对前面的原因分析去提对策。也就是解决问题的阶段。只要在分析问题的时候，大家能找到问题的原因，那么在提出对策阶段是非常简单的。如对于“老人倒地扶不扶”，大家就可以针对上述的原因一一提对策。如国家支持不足就可以推出国家应该加大对“扶老人”的资金支持和政策扶持；如老人看病贵就可以推出国家应该健全完善医保政策，让病有所医；如人们有自卫心理就可以推出个人应该敢于扶老人并善于扶老人，做好取证工作等等。
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