2013-07-22 14:55:34 事业单位考试网 ○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题https://sh.huatu.com/sydw/ 文章来源:百姓网
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浦东新区 - 金桥(上海)客服,4000元,上海豫英劳务派遣服务有限公司,卢小姐,65291868@qq.com岗位名称:某国企银行信用卡中心客服专员
工作内容:
1.接听客户服务电话;高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作,向客户提供优质服务;
2.协助主产管收集客户反馈以提高品、服务以及活动等;以优质的服务建立并保持与客户的关系。
3.根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全;
4.遵守相关法律法规公司政策,合规操作,确保客户帐户安全。技能要求:
1.大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先。
2. 普通话标准。
3.具备良好的沟通能力与团队合作精神
4.能够服从轮班的工作安排(8:00-17:00,9:00-18:00两个班次,做5休2轮休)。
5.电脑输入技能 60字/分以上。
工作地点:张江、卡园路、张江地铁站提供班车
薪资待遇:税前月工资3700元,交金。具体面谈。
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联系方式:60646002、13482031568
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