2013-07-09 10:07:20 事业单位考试网 ○加微信领资料○QQ群○APP看视频刷考题https://sh.huatu.com/sydw/ 文章来源：银行招聘考试网
【导读】上海华图事业单位考试网发布：[上海]浦发银行信用卡中心客服代表,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【上海事业单位备考群】 ，更多资讯请关注上海华图微信公众号(shanghaiht),考试培训咨询电话：021-33621401、021-33621402
岗位名称：浦发银行信用卡中心客服代表(呼入，稳定，非销售)
岗位描述：
1、接听客户服务电话;高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作，向客户提供优质服务;
2、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全;
3、遵守相关法律法规和公司政策，合规操作，确保客户帐户安全。
工作稳定，具有完善的培训和晋升制度，有职业发展空间。
岗位要求：
1、大专学历，有客服相关工作经验者优先，2013届大专或本科生优先;
2、普通话标准;
3、具有团队合作精神，能努力工作并有较强的学习能力;
4、具备一定的电脑输入技能;
工作地点：浦东新区东方路(靠近浦电路，附近有地铁4/6号线)
福利津贴：
1、考核工作出勤情况及在职工作时间，对符合相应要求的员工会发放全勤奖，平均在500元/月(税前)。
2、对于特殊工作时间的班时，有额外的工资津贴或交通补助。
工作时间：
轮班制，按月排，每天工作9小时(1小时吃饭)，无通宵班，保证每周工作40小时。
有意愿请发送简历至：jobycc@ciicsh.net
（编辑：上海华图}）
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